Несмотря на то, что на 19 сентября ПАО «ТГК-14» подключило к теплоснабжению все жилые дома в Чите, в некоторых квартирах батареи остаются холодными. В пресс-службе компании рассказали, что делать в таком случае.
В организации напомнили, что отопительные системы внутри домов заполняются постепенно, поэтому батареи одинаково прогреются во всем доме через 1–3 дня с момента подачи тепла. Скорость процесса зависит от числа квартир, а также от удаленности дома от котельной или ТЭЦ.
В случае проблем с отоплением горожанам надо звонить в свою управляющую компанию (УК). Вот список телефонов аварийных служб этих организаций.
Что касается причин, по которым батареи не греются, то за одни из них несет ответственность ТГК-14, за другие - управляющие компании.
К ТГК-14 относятся: низкие параметры теплоносителя, которые возникают на входе в дом во время регулировки гидравлического режима системы теплоснабжения в начале отопительного сезона;
: отключения во время аварийного ремонта внутриквартальных или магистральных теплосетей, которые обычно занимают не более четырех часов.
УК отвечают за: открытие задвижек, которые регулируют подачу горячей и холодной воды в доме. Их закрывают только на время ремонта теплосети или по заявке УК, но не всегда потом открывают.
: низкое давление воды в трубах. Всем домам ТЭЦ отпускает воду для отопления одной температуры, но если давление в батареях упало, надо выяснить у соседей - не меняли ли они без ведома УК радиаторы или не сделали теплый пол, который поглощает большой объем теплоносителя;
: прочистку внутридомовой системы отопления от налета и отложений. Засорение может нарушить циркуляцию воды в батареях;
: «завоздушенность» батарей, которую могут вызвать их резкий запуск или «несброшенный» воздух на верхнем этаже или на чердаке;
: ремонт внутридомовых труб внутри дома, на время которого отопление отключают.
Напомним, в администрации города доложили, что все дома готовы к началу отопительного сезона.
Больше подробностей, фото и видео ищите в нашем Telegram-канале.
