В 2024 году специалисты Центров продажи услуг ОАО «РЖД» (ЦПУ) на Забайкальской железной дороге привлекли на магистраль 158 новых клиентов из Забайкалья и Приамурья. Среди них – предприятия агропромышленного комплекса Амурской области, для которых были организованы отправки зерен бобов со станции Березовский – Восточный (8 тыс. тонн), а также молока со станции Благовещенск (7,9 тыс. тонн). Об этом «МК в Чите» сообщили в службе корпоративных коммуникаций ЗабЖД.
Всего в 2024 году по линии колл-центра ОАО «РЖД» сотрудниками ЦПУ было обработано почти 2,5 тыс. обращений клиентов Забайкальского края и Амурской области.
Железнодорожники постоянно развивают перечень предоставляемых сервисов, а также расширяют географию перевозок. Так, в 2024 году совместно с китайскими партнерами на станции Маньчжурия организована услуга по очистке полувагонов после выгрузки сыпучих грузов. Сервис позволяет возвращать из КНР подвижной состав, полностью подготовленный к новой погрузке любого вида грузов.
Для перевозки крупногабаритного оборудования со станции Краснокаменск совместно с АО «РЖД Логистика» был оказан комплекс услуг по предоставлению специализированных вагонов транспортеров. Также была организована первая отправка автомобильных тягачей из Китая. Техника была погружена на универсальные платформы на приграничной станции Забайкальск и отправлена в европейскую часть России. Ранее автомобили от границы с Китаем до пункта назначения следовали своим ходом.
Для двух действующих клиентов были организованы перевозки зерновых грузов по новым маршрутам – со станций Поярково и Завитая до станции Блюхер Дальневосточной магистрали отправлено 3,2 тыс. тонн зерна кукурузы. Также в октябре состоялась первая перевозка судовой партии зерна (партия груза, достаточная для загрузки целого судна) – со станции Возжаевка на станцию Владивосток перевезено 4,76 тыс. тонн.
Продолжила набирать популярность среди грузоотправителей услуга ускоренной доставки «Грузовой экспресс». В 2024 году в рамках этого сервиса было отправлено 24,5 тыс. выгонов, на 14,6% больше, чем годом ранее.
Реклама.
ОАО «РЖД»
https://zabzd.rzd.ru/